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La atención al cliente, el servicio, el producto y el precio como variables determinantes de la satisfacción del cliente en una pyme de servicios
Customer service, service, product and price as determining variables of customer satisfaction in a service SME.

Nemecio Lorenzo Valenzuela Salazar, Clara Patricia Buentello Martínez, Lilia Alanis Gomez, Veronica Villareal Sánchez

pp. 18-24

Publicado: 2019-07-16
2019-07-16
Visitas Artículo 23648 | Visitas PDF 10687

La comunicación y satisfacción del cliente externo desde el sistema de gestión de calidad en la empresa de Acueducto y Alcantarillado de Villavicencio, E.S.P. por Lida Basallo – Greis Mosquera – Juan Carlos Leal
The communication and satisfaction of the external client from the quality management system in the Aqueduct and Sewer System of Villavicencio, E.S.P. by Lida Basallo - Greis Mosquera - Juan Carlos Leal

Lida Bibiana Basallo Barbosa, Greis Alejandra Mosquera Cerquera, Juan Carlos Leal Céspedes

pp. 19-22

Publicado: 2015-01-26
2015-01-26
Visitas Artículo 1061 | Visitas PDF 471

Satisfacción de clientes con el servicio de instituciones educativas del sector privado, ubicadas en la Ciudad de Xalapa-Enríquez, México
Customer satisfaction with the service of educational institutions in the private sector, located in the city of Xalapa-Enríquez, México

Judith Guadalupe Montero Mora, Rosa María Cantón Croda

pp. 1-15

Publicado: 2020-08-05
2020-08-05
Visitas Artículo 2779 | Visitas PDF 1208

Dinámicas de endomarketing en el restaurante de comidas rápidas FRISBY S.A.- Valentina Alzate – Natalia Sosa – Laura Gutierrez
Dynamics of endomarketing in the fast food restaurant FRISBY S.A.- Valentina Alzate - Natalia Sosa - Laura Gutierrez

Valentina Alzate Salazar, Natalia Andrea Sosa Rey, Laura Patricia Gutiérrez Escobar

pp. 36-42

Publicado: 2015-07-21
2015-07-21
Visitas Artículo 1924 | Visitas PDF 640

Integración del reconocimiento contable en la implementación de los Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo
Integration of accounting recognition in the implementation of the Occupational Health and Safety Management System

Yobany Alberto Monsalve Urrea, Ericka Alexandra Jiménez Rodríguez

pp. 1-12

Publicado: 2020-10-26
2020-10-26
Visitas Artículo 1607 | Visitas PDF 622

Propuesta de una herramienta de emprendimiento en el diseño de un modelo de negocio
Proposal for an Entrepreneur Tool in the Design of a Business Model

Luis Alejandro Gazca Herrera, José Rafael Gómez Cabañas, Jessica Garizurieta Bernabe, Fredy Castro Naranjo

pp. 96-111

Publicado: 2020-01-20
2020-01-20
Visitas Artículo 2938 | Visitas PDF 1915

Un algoritmo evolutivo para la solución de problemas en Marketing – Henry Lamos – Luis Alferez
An evolutionary algorithm for solving problems in Marketing - Henry Lamos - Luis Alferez

Henry Lamos, Luis Gerardo Alferez

pp. 83-91

Publicado: 2015-07-21
2015-07-21
Visitas Artículo 703 | Visitas PDF 340

Estrategias comerciales para la competitividad en una ciudad intermedia: caso Manizales – Rocio Tabares – Diego López
Commercial strategies for competitiveness in an intermediate city: case Manizales - Rocio Tabares - Diego López

Rocío Tabares Hoyos, Diego López Cardona

pp. 54-61

Publicado: 2015-07-21
2015-07-21
Visitas Artículo 1067 | Visitas PDF 481

La comunicación como estrategia de diferenciación competitiva
Communication as a strategy for competitive differentiation

Yosselin Zevallos Oscco, Juan Alberto Collado Vargas, Pedro Leonardo Tito Huamani

pp. e-757

Publicado: 2022-05-17
2022-05-17
Visitas Artículo 4037 | Visitas PDF 1679

Revista GEON Vol 6 No 2 julio diciembre 2019
GEON Journal Vol 6 No 2 July December 2019

Revista GEON

pp. 110-110

Publicado: 2019-07-16
2019-07-16
Visitas Artículo 588 | Visitas PDF 704

Análisis en el reconocimiento, medición y revelación de ingresos por servicios para las pymes hoteleras del sector ecoturismo a partir de las NIIF para pymes
Analysis in the recognition, measurement and disclosure of income from services for hotel SMEs in the ecotourism sector based on IFRS for SMEs

Oscar William Salinas Palacio, Johanna Cristina Serrano Rincón

pp. e-498

Publicado: 2021-09-22
2021-09-22
Visitas Artículo 1560 | Visitas PDF 734

Servir y atender al cliente - Por Dagoberto Torres Flórez
Serve and serve the customer - By Dagoberto Torres Flórez

Dagoberto Torres-Flórez

pp. 4-4

Publicado: 2015-01-26
2015-01-26
Visitas Artículo 1565 | Visitas PDF 642

Programación neurolingüística como estrategia de marketing internacional en las marcas líderes del índice internacional interbrand 2014 – Laura Giraldo – Paula Lora – Oscar Mahecha – Paula Ruiz
Neurolinguistic programming as an international marketing strategy in the leading brands of the interbrand international index 2014 - Laura Giraldo - Paula Lora - Oscar Mahecha - Paula Ruiz

Laura Giraldo Lemus, Paula Lora Muñoz, Oscar Mahecha Pereira, Paula Ruiz Camacho

pp. 92-98

Publicado: 2015-07-21
2015-07-21
Visitas Artículo 906 | Visitas PDF 609

Edu-entretenimiento y mercadotecnia de experiencia con niños como estrategia para la divulgación de ciencia y tecnología
Edu- Entertainment and Marketing of Experience with children as a strategy for the dissemination of Science and Technology

Alejandra Vega, Danae Duana Avila

pp. 50-67

Publicado: 2018-07-16
2018-07-16
Visitas Artículo 2147 | Visitas PDF 724

Evaluación de la mezcla de mercadeo digital en las plataformas de venta virtual de autoservicios en Colombia
Evaluation of the digital marketing mix of virtual self-service sales platforms in Colombia

Paula Andrea Mejia Henao, Yeimi Viviana Marín Chaves

pp. 1-13

Publicado: 2020-08-29
2020-08-29
Visitas Artículo 2814 | Visitas PDF 1339

Reputación corporativa en una universidad pública formadora de trabajadores sociales de la salud pública
Corporate reputation in a public university that trains social workers in public health

Francisco Espinoza-Morales, Arturo Sánchez-Sánchez, Cruz García Lirios

pp. e-747

Publicado: 2022-01-31
2022-01-31
Visitas Artículo 816 | Visitas PDF 458

Banca y googolización: de las cuentas individuales y colectivas a las comunidades bancarias en redes sociales. Experiencia internacional y en Colombia
Banking and googolization: From individual and collective accounts to Social Media Banking Communities: International and Colombia Experience

Jahir Alexander Gutiérrez-Ossa

pp. e-301

Publicado: 2021-06-30
2021-06-30
Visitas Artículo 684 | Visitas PDF 340

El entrenamiento del colaborador como estrategia de mejoramiento continuo
Collaborator training as a strategy for continuous improvement

Dagoberto Torres-Flórez

pp. 4-9

Publicado: 2019-01-25
2019-01-25
Visitas Artículo 6679 | Visitas PDF 4182

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