Revista GEON (Gestión, Organizaciones y Negocios)

Innovación, sustentabilidad y competitividad territorial agropecuaria en Cundinamarca, Colombia

Problemática: El presente estudio analiza la relación entre innovación, competitividad y sustentabilidad en asociaciones y agremiaciones del sector agropecuario del departamento de Cundinamarca, Colombia. Objetivo: El objetivo es realizar un análisis de los desafíos y oportunidades relacionadas con la competitividad, innovación y sustentabilidad del sector agropecuario en el departamento de Cundinamarca Colombia. Materiales y métodos: La investigación se desarrolló bajo un enfoque mixto, con diseño no experimental, de corte transversal y alcance descriptivo–correlacional. Se aplicó un cuestionario estructurado a 52 organizaciones seleccionadas mediante muestreo probabilístico por conglomerados, con el fin de examinar la percepción de los actores productivos frente a políticas de innovación, adopción tecnológica, responsabilidad social empresarial y condiciones del entorno sectorial. Resultados: Los resultados evidencian que la competitividad del sector no depende exclusivamente de variables productivas o financieras, sino de la interacción entre factores institucionales, tecnológicos y sociales. Las políticas de innovación favorecen la incorporación de tecnología, lo que mejora la eficiencia operativa; sin embargo, la ventaja competitiva se consolida únicamente cuando estos procesos son acompañados por prácticas de responsabilidad social y sostenibilidad. Discusión: Asimismo, la cooperación entre empresas, universidades y entidades gubernamentales facilita la transferencia de conocimiento y reduce las barreras para la adopción de innovaciones. Conclusiones: Se concluye que la competitividad del sector agropecuario debe interpretarse como un fenómeno multidimensional asociado a la articulación entre aprendizaje organizacional, cooperación institucional y sostenibilidad territorial. Contribución/originalidad: Como aporte principal, el estudio propone un modelo sistémico de competitividad agropecuaria en el que la política pública impulsa la innovación tecnológica, esta mejora la eficiencia productiva y, mediada por la responsabilidad social empresarial, los ecosistemas de innovación y la sustentabilidad, se traduce en posicionamiento competitivo.

Un Efecto del Arancel General del 10% de EE. UU. sobre la Competitividad y Estrategia de Integración Económica Internacional de Colombia: Un Análisis Sectorial (2025)

Jhoyner Hernandez Gonzalez, Camilo

Esta investigación analiza el impacto del arancel general del 10% impuesto por Estados Unidos a Colombia en 2025, un hecho sin precedentes que vulneró el Tratado de Libre Comercio entre ambos países.

El estudio, que utiliza una metodología mixta, identifica que, si bien las exportaciones colombianas a EE. UU. crecieron un 15% en el primer trimestre de 2025, la medida amenazó la competitividad de sectores clave como el café, el aguacate Hass, el banano y las flores. Un punto de inflexión ocurrió en noviembre de 2025, cuando EE. UU. exoneró del arancel a varios productos agroindustriales, pero mantuvo el gravamen sobre el sector floricultor, lo que revela impactos sectoriales dispares.

El análisis se extiende más allá de lo económico, explorando tres dimensiones críticas. En lo ambiental, se advierte un aumento severo de la huella de carbono debido a la necesidad de reorientar las exportaciones hacia mercados más lejanos. En cuanto a la seguridad alimentaria, se identifica una tensión creciente, donde los incentivos para priorizar cultivos de exportación podrían descuidar la producción de alimentos para el mercado interno, afectando la disponibilidad y los precios locales.

Frente a este escenario, el proyecto concluye que Colombia se ve presionada a reevaluar su estrategia de integración económica internacional. Para mitigar los efectos, se proponen estrategias de adaptación que incluyen, para los empresarios, la diversificación de mercados y la búsqueda de eficiencias; y para el gobierno, políticas públicas como la creación de líneas de crédito verde, el desarrollo de una marca país "Premium Verde" que capitalice la sostenibilidad, y medidas para fortalecer la seguridad alimentaria. La crisis, en definitiva, se presenta como una oportunidad histórica para construir un sector exportador más resiliente y diversificado.

Innovación sostenible y su efecto en el comportamiento del consumidor joven en Colombia y México

MARÍA CRISTINA OTERO GÓMEZ

Problemática: La literatura reciente ha abordado la innovación sostenible, sin embargo, aún existe un conocimiento limitado acerca de cómo los consumidores jóvenes perciben su implementación, específicamente en los productos de la industria de la moda. Objetivo: analizar cómo los jóvenes consumidores de Colombia y México perciben la innovación sostenible y cómo esta percepción influye en la confianza y satisfacción hacia las marcas. Método: la investigación se basó en un diseño cuantitativo en el que se encuestaron 828 jóvenes de Colombia y México, partiendo de un muestreo de bola nieve. Se utilizaron análisis estadísticos descriptivos e inferenciales, derivados del procesamiento de los datos mediante el uso del software libre JASP. Resultados: en ambos países existe una correlación positiva entre la innovación sostenible y la confianza y la satisfacción. En Colombia los jóvenes demuestran mayor confianza, y en México los hombres se sienten más satisfechos con las empresas que implementan acciones de innovación sostenible. Discusiones: el contraste en los dos países exhibe la necesidad de que la innovación sostenible debe ir más allá del discurso corporativo y posicionarse como una práctica genuina que tenga aceptación en todos los segmentos. Conclusiones: la innovación sostenible, además de impulsar la confianza y la satisfacción del consumidor joven, se percibe de forma diferente según el país y el género. Para las empresas es esencial comprender y atender este desacuerdo, pues representa una oportunidad para conectar con sus clientes.

Elementos Constitutivos para el Diseño de un Modelo de Formación Digital para el Desempeño de Asesores Comerciales en Telefonía Móvil Caso Villavicencio, Meta.

Diana Samarys Herrera Piñeros

Problemática. A pesar de las inversiones en formación corporativa, persiste una desconexión entre los programas de capacitación y el desempeño comercial real en el sector de telefonía móvil en Villavicencio.

objetivos. Identificar y validar los elementos constitutivos para el diseño de un modelo de formación digital orientado al desempeño comercial en el sector de telefonia movil en la región.

materiales y métodos Investigación aplicada de enfoque mixto y alcance descriptivo a una muestra de 69 participantes de las empresas Tigo, WOM, Claro y Movistar. La fiabilidad de los instrumentos se validó mediante Alfa de Cronbach α= 0,85

Resultados. El perfil sociodemográfico reveló una fuerza de ventas joven (58,7% entre 26-35 años) y profesionalizada (47,6%). El 80,6% recibe capacitación, se identificó una brecha en la retención de clientes, atribuida por el grupo estratégico a desajustes en los incentivos (71,4%) y por el operativo a la complejidad de los procesos (48,3%). Las necesidades formativas se centraron en estrategias de fidelización (56,4%) mediante simulaciones y soporte con inteligencia artificial; Validando la pertinencia de los elementos.

Discusión Los hallazgos sugieren que el bajo impacto de la capacitación tradicional no es solo un problema pedagógico, sino de alineación estratégica.

Conclusiones El desempeño comercial en el sector de las telecomunicaciones requiere transitar hacia modelos de formación digital prácticos y permanentes; El Design Thinking es efectivo para alinear la solución con la realidad del asesor y dependera de un marco sistémico que armonice los incentivos con el aprendizaje.

Contribución/originalidad El estudio identifica y valida los elementos clave necesarios para el diseño de futuros modelos de formación digital en el sector. El uso de Design Thinking para alinear las necesidades técnicas con la experiencia del asesor proporciona una ruta valida que integra la Inteligencia Artificial como eje de transformación para la productividad comercial.

Marco de trabajo scrum en el tercer sector: hacia una gestión colaborativa y adaptativa en organizaciones sociales el caso de Dakshina Ac

Georgina Jatzire Arevalo Pacheco

Este artículo analiza la implementación del marco de trabajo Scrum en una organización de la sociedad civil mexicana, Dakshina A.C., el problema que se presenta es la resistencia cultural a la autoorganización y la dificultad de adaptar los roles, eventos y artefactos de Scrum a las exigencias administrativas y de rendición de cuentas propias del sector social. Así el objetivo de identificar sus aportes a la eficiencia operativa y a la colaboración del equipo en la gestión de proyectos sociales. El estudio se desarrolla bajo un enfoque cualitativo y descriptivo, mediante un estudio de caso instrumental. La investigación se basó en la observación participante durante eventos clave de Scrum (planificación de sprint, daily scrum, revisiones y retrospectivas), así como en la revisión documental de tableros de trabajo, actas y reportes internos generados a lo largo de un periodo de implementación de seis meses. Los resultados muestran que la adopción de Scrum contribuyó a mejorar la coordinación del equipo, la visibilidad del trabajo en curso y la comunicación interna, favoreciendo una toma de decisiones más compartida y una mayor autonomía del equipo. No obstante, el estudio también evidencia desafíos relevantes, como la resistencia cultural a la autoorganización y la necesidad de adaptar roles, eventos y artefactos ágiles a los requerimientos administrativos y de rendición de cuentas propios del sector social. Se concluye que Scrum, cuando se contextualiza adecuadamente, puede constituir una herramienta valiosa para el fortalecimiento institucional y la innovación en la gestión de proyectos sociales en organizaciones del tercer sector.