Basallo Barbosa LB, Mosquera Cerquera GA, Leal Céspedes JC. La comunicación y satisfacción del cliente externo desde el sistema de gestión de calidad en la empresa de Acueducto y Alcantarillado de Villavicencio, E.S.P. por Lida Basallo – Greis Mosquera – Juan Carlos Leal. Rev. Geon [Internet]. 26 de enero de 2015 [citado 25 de abril de 2024];2(1):19-22. Disponible en: https://revistageon.unillanos.edu.co/index.php/geon/article/view/119