Basallo Barbosa, L. B., Mosquera Cerquera, G. A., y Leal Céspedes, J. C. (2015). La comunicación y satisfacción del cliente externo desde el sistema de gestión de calidad en la empresa de Acueducto y Alcantarillado de Villavicencio, E.S.P. por Lida Basallo – Greis Mosquera – Juan Carlos Leal. Revista GEON (Gestión, Organizaciones Y Negocios), 2(1), 19-22. https://doi.org/10.22579/23463910.119